做客电台节目 现场答疑解惑――九江深燃公司参加“党风政风热线”活动-新优娱乐

做客电台节目 现场答疑解惑――九江深燃公司参加“党风政风热线”活动
九江深燃天然气有限公司 2016-12-15 16:14:35 作者:管理员 来源:

    12月13日,九江深燃公司参加九江广播电视台新闻广播“党风政风热线”节目,陈伟副总经理带队公司部门经理等上线人员走进直播间,就天然气安装、价格与服务等方面问题,与市民通过热线进行交流。
    在直播过程中,群众首先对燃气缴费方式问题进行了提问,陈伟副总经理在现场进行了耐心解答,提出公司2016年积极开拓新的缴费渠道,建立燃气ic卡自助终端,实现ic卡用户自助缴费;将支付宝缴费流程印在缴费卡背面,并制作流程卡,多渠道宣传缴费“互联网+”新模式。随后,群众又通过电话、网络等方式分别对低保户天然气安装优惠政策、气费查询等问题进行了提问,公司上线人员都在现场一一进行解答。
    节目最后,陈伟副总经理感谢“党风政风热线”节目提供了这样一个沟通的平台,对于未在现场给予解答的问题,承诺将在线下及时予以答复和解决,确保做到“件件有落实,事事有回音”。公司也将以此为契机,继续提升服务管理水平,持续塑造服务品牌价值,使服务水平再上新的台阶。

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