九江深燃公司营业班喜获“九江市三八红旗集体”荣誉-新优娱乐

九江深燃公司营业班喜获“九江市三八红旗集体”荣誉
九江深燃天然气有限公司 2017-03-10 08:29:59 作者:管理员 来源:

    3月7日,九江市妇女联合会表彰九江市2016年度三八红旗集体和三八红旗手,九江深燃公司营业班喜获“九江市三八红旗集体”荣誉称号,聂小英同志成为“九江市三八红旗手”。
    九江深燃公司营业班现有员工11名,却承担着九江市15万余户通气用户的业务咨询、业务办理、预约和收费等各项工作。2016年,营业班积极推广“互联网+”业务,使用户足不出户就能实现缴费。据统计,用户通过微信缴费金额约为136万元,通过支付宝缴费金额约为1653万元。
为了不断提升服务质量,树“三八”红旗形象,营业班主动制定文明服务用语20句,实现文明服务;实行“声音传微笑”活动,积极处理客户的投诉;制定岗位练兵卡,推动岗位标准化流程。此外,她们还开展“四自”精神学习教育,树立“自尊、自信、自立、自强”的新女性意识;努力从着装仪表、待人接物、办公场所物品摆放等日常细节入手,严格执行规范化管理标准。
    新的一年,营业班将继续创新工作思路,以新优娱乐的文化为依托,大力建设一流和谐团队,力求以真诚的服务理念、规范的服务内容、一流的服务品质,持续塑造服务品牌价值,争创九江市“文明窗口”。


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