九江深燃公司cis系统成功上线-新优娱乐

九江深燃公司cis系统成功上线
九江深燃天然气有限公司 2015-07-01 09:40:29 作者:管理员 来源:

    6月26日,集团公司cis系统在九江深燃公司成功上线,系统覆盖公司的2个营业厅、客户服务部、大客户服务部、抢维修部、九江县深燃公司、一个客服班及11万客户。
    新的系统将替代原有的客户服务系统“统一应用平台”,涵盖客户基本信息管理、客户服务业务受理、流转及处理等功能,有利于降低管理成本,减轻一线员工工作负担,提高作业的准确性和及时性,也将进一步规范客户业务流程、丰富客户信息管理、实现客服全过程管理,不但提升了公司的信息化管理水平,也使公司的优质服务再上台阶。

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